Política de privacidad
Última actualización: Junio 2026
1. Responsable del tratamiento
EPICA es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de este sitio web, formularios de contacto o cualquier otro medio de comunicación.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Nombre completo
- Nombre de empresa y cargo
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Ubicación (ciudad o país)
- Información técnica del requerimiento
- Archivos adjuntos que usted nos envíe voluntariamente
3. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Atender su solicitud de cotización o información
- Evaluar requerimientos técnicos y preparar propuestas
- Dar seguimiento comercial a su solicitud
- Comunicarnos con usted sobre el estado de su requerimiento
4. Base legal
El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento expreso al completar y enviar cualquier formulario de este sitio, o al comunicarse directamente con EPICA para solicitar información o servicios.
5. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y dar el seguimiento correspondiente, salvo que usted solicite su eliminación antes de ese plazo.
6. Compartición de datos
EPICA no comparte, vende ni cede datos personales a terceros, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado (por ejemplo, coordinación con proveedores para atender un requerimiento específico), y siempre bajo acuerdo de confidencialidad.
7. Derechos del titular
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través de los canales de contacto indicados en este sitio.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal que nos comparte. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro.
9. Cambios en esta política
EPICA se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nuestro departamento de ventas al +502 5421-7087.